Zarząd chciał zaoszczędzić 12 000 zł rocznie. Ta decyzja kosztowała firmę ponad 2,4 mln zł.

Autor: Jacek Płuciennik

Data publikacji: 9 sierpnia 2026

Czas czytania: 11 minut

Kategoria: Executive Search | Rekrutacja Managerów | Koszt Wakatu | Portfolio be5 GROUP

Problem biznesowy

Trzech kandydatów odrzuciło ofertę.

Nie po pierwszej rozmowie.

Nie po poznaniu wynagrodzenia.

Nie dlatego, że nie odpowiadała im lokalizacja.

Każdy z nich przeszedł niemal cały proces.

Każdy był zainteresowany projektem.

Każdy rozważał zmianę.

I każdy ostatecznie powiedział „nie”.

Dla zarządu firmy produkcyjnej zatrudniającej ponad 500 pracowników sytuacja stawała się coraz trudniejsza do zrozumienia.

Stanowisko Dyrektora Produkcji wydawało się atrakcyjne.

Firma była stabilna.

Zakład rozwijał się.

Wynagrodzenie mieściło się w rynkowych widełkach.

Mimo to przez siedem miesięcy nie udało się zatrudnić właściwej osoby.

Podobny mechanizm opisaliśmy w artykule:

Dlaczego najlepsi managerowie odrzucają oferty, które firma uważa za atrakcyjne?

Z perspektywy organizacji problem znajdował się na rynku.

Z perspektywy rynku problem znajdował się wewnątrz organizacji.

I właśnie dlatego do projektu została zaangażowana be5 GROUP.

Koszt problemu

Każdy miesiąc bez Dyrektora Produkcji zwiększał koszt funkcjonowania zakładu.

Obowiązki przejął COO.

Część odpowiedzialności przejęli kierownicy.

Część decyzji trafiała bezpośrednio do zarządu.

Produkcja działała.

Klienci byli obsługiwani.

Problem polegał na tym, że coraz więcej osób wykonywało fragment pracy, za którą wcześniej odpowiadał jeden właściciel wyniku.

W tym samym czasie organizacja odnotowywała:

• około 900 nadgodzin miesięcznie,
• wzrost liczby decyzji wymagających eskalacji,
• zwiększony poziom odpadów produkcyjnych,
• opóźnienia w działaniach optymalizacyjnych,
• coraz większe obciążenie COO.

Mechanizm ten opisujemy również w artykule:

https://be5-group.pl/blog/ile-kosztuje-wakat-plant-managera-realne-wyliczenia-dla-firm-produkcyjnych

Po analizie danych okazało się, że:

• koszt nadgodzin przekraczał 45 000 zł miesięcznie,
• koszt odpadów i braków wynosił około 70 000 zł miesięcznie,
• koszt opóźnionych decyzji ograniczał potencjał poprawy efektywności.

Łączny wpływ na wynik przekraczał:

200 000 zł miesięcznie.

Ponad:

2,4 mln zł rocznie.

Najbardziej niebezpieczne było jednak coś innego.

Zarząd nadal był przekonany, że podstawowym problemem pozostaje brak odpowiednich kandydatów.

Dlaczego wcześniejsze działania nie działały?

Większość organizacji po odrzuceniu oferty pyta:

Dlaczego kandydat odmówił?

W be5 GROUP pytamy:

Dlaczego właściwy kandydat nie uwierzył, że może osiągnąć sukces w tej organizacji?

To właśnie tutaj zaczyna się różnica pomiędzy standardową rekrutacją managerów a Executive Search.

Jak opisuję również w artykule:

https://jacek-pluciennik.pl/blog/rekrutacja-nie-rozwiazuje-problemow, bardzo często organizacje próbują rozwiązać problem rekrutacyjny, mimo że jego źródło ma charakter biznesowy.

Po rozmowach z kandydatami pasywnymi oraz analizie informacji zwrotnych z rynku konsultanci be5 GROUP zauważyli coś, czego wcześniej nie widział zarząd.

Trzej różni kandydaci.

Trzy różne organizacje.

Trzy różne historie zawodowe.

Dokładnie te same obawy.

Kandydaci wskazywali:

• niejasny mandat decyzyjny,
• rozproszoną odpowiedzialność,
• ograniczone możliwości wdrażania zmian,
• wielopoziomowe ścieżki akceptacji.

To był pierwszy moment, w którym staliśmy się dla klienta nie firmą rekrutacyjną, ale partnerem biznesowym.

Ponieważ problem przestał dotyczyć kandydatów.

Zaczął dotyczyć sposobu zarządzania.

Moment, w którym zarząd zmienił sposób myślenia

Podczas warsztatu podsumowującego przedstawiliśmy zarządowi prostą kalkulację.

Organizacja od kilku miesięcy negocjowała różnicę wynoszącą około:

1 000 zł brutto miesięcznie.

Jednocześnie:

• nadgodziny generowały dziesiątki tysięcy złotych kosztów,
• odpady obniżały rentowność produkcji,
• COO coraz więcej czasu poświęcał działaniom operacyjnym,
• kluczowe decyzje były odkładane.

Łączny koszt przekraczał:

200 000 zł miesięcznie.

To był moment przełomowy.

Po raz pierwszy zarząd spojrzał na projekt nie przez pryzmat kosztu zatrudnienia, ale przez pryzmat kosztu dalszego braku właściciela wyniku.

Właśnie wtedy organizacja zrozumiała, że najdroższą pozycją w całym procesie nie jest wynagrodzenie.

Najdroższą pozycją jest brak właściwej decyzji.

Jak be5 GROUP rozwiązało problem?

Naszym celem nie było znalezienie kolejnego kandydata.

Naszym celem było ustalenie, dlaczego właściwi kandydaci konsekwentnie odrzucają projekt.

W ciągu kolejnych tygodni konsultanci be5 GROUP przeprowadzili serię spotkań z zarządem oraz rozmowy z liderami rynku.

Powstał pełny obraz sytuacji.

Dzięki temu wspólnie z klientem przeprojektowaliśmy rolę.

Doprecyzowaliśmy:

• cele na pierwsze 6 i 12 miesięcy,
• odpowiedzialność za wynik,
• zakres wpływu,
• ścieżki podejmowania decyzji,
• oczekiwania dotyczące poprawy efektywności.

Najważniejsza zmiana nie dotyczyła jednak wynagrodzenia.

Dotyczyła komunikacji.

Przestaliśmy sprzedawać stanowisko.

Zaczęliśmy komunikować projekt biznesowy.

Przestaliśmy mówić o obowiązkach.

Zaczęliśmy mówić o odpowiedzialności za wynik.

Przestaliśmy sprzedawać etat.

Zaczęliśmy pokazywać możliwość realnego wpływu.

Dopiero po tej zmianie rozpoczęliśmy właściwy projekt Executive Search.

Dzięki wcześniejszej diagnozie wiedzieliśmy już nie tylko, kogo szukać.

Wiedzieliśmy również, jak rozmawiać z liderami rynku, aby projekt był dla nich wiarygodny.

To właśnie wtedy otworzył się dostęp do kandydatów, którzy wcześniej odrzucali podobne propozycje.

Efekt biznesowy

Firma zatrudniła Dyrektora Produkcji posiadającego doświadczenie w prowadzeniu organizacji o podobnej skali.

Najważniejsze było jednak to, co wydarzyło się po zatrudnieniu.

Po dziewięciu miesiącach organizacja odnotowała:

✅ redukcję nadgodzin o około 900 godzin miesięcznie

✅ spadek poziomu odpadów produkcyjnych o około 0,2 punktu procentowego

✅ poprawę realizacji planów produkcyjnych

✅ odciążenie COO od działań operacyjnych

✅ szybsze wdrażanie usprawnień

Szacowany wpływ na wynik przekroczył:

200 000 zł miesięcznie

czyli ponad:

2 400 000 zł rocznie.

Organizacja przez wiele miesięcy próbowała zaoszczędzić około:

12 000 zł rocznie.

Skala utraconych korzyści przekraczała:

2 400 000 zł rocznie.

„Najdroższym elementem procesu nie było wynagrodzenie. Najdroższym elementem było błędne założenie, że problem znajduje się po stronie kandydatów”.

Jacek Płuciennik

Co naprawdę kupił klient?

Klient nie kupił dostępu do bazy kandydatów.

Klient nie kupił kolejnej rekrutacji.

Klient nie kupił shortlisty.

Klient kupił możliwość uniknięcia kolejnych miesięcy kosztownego błędu.

Bez diagnozy rynku organizacja prawdopodobnie nadal szukałaby problemu po stronie kandydatów.

To oznaczałoby kolejne miesiące kosztów, frustracji i utraconych korzyści.

To właśnie dlatego Executive Search realizowany przez be5 GROUP rozpoczyna się od zrozumienia biznesu, a nie od publikacji ogłoszenia.

Więcej o tym podejściu przeczytasz tutaj:

https://be5-group.pl/blog/executive-search-dla-produkcji-kiedy-dziala

Czy podobny problem występuje u Ciebie?

Jeżeli:

• kandydaci odrzucają ofertę na końcowym etapie,
• proces trwa miesiącami,
• koszt wakatu stale rośnie,
• kluczowi managerowie są przeciążeni dodatkowymi obowiązkami,
• zarząd uważa ofertę za atrakcyjną, a rynek myśli inaczej,

problem może nie znajdować się po stronie kandydatów.

Problem może znajdować się w sposobie definiowania odpowiedzialności, komunikowania projektu lub modelu podejmowania decyzji.

Przeczytaj również:

https://jacek-pluciennik.pl/blog/rekrutacja-nie-rozwiazuje-problemow

https://be5-group.pl/blog/ile-kosztuje-wakat-plant-managera-realne-wyliczenia-dla-firm-produkcyjnych

Strategiczny wniosek

Najlepsi managerowie nie odrzucają stanowisk.

Najczęściej odrzucają projekty, w których odpowiedzialność jest większa niż wpływ.

Dlatego skuteczny Executive Search zaczyna się od diagnozy biznesowej, a nie od poszukiwania kandydatów.

Jeżeli chcesz zrozumieć, dlaczego właściwi liderzy odrzucają propozycję Twojej organizacji i jak ograniczyć koszt wakatu, porozmawiajmy.