Portfolio
KPI w rekrutacji – definicja, która decyduje o skuteczności zatrudnienia
Klient nie kupuje CV. Klient kupuje decyzję, która będzie działać za 6 miesięcy.
Rynek rekrutacyjny nie ma problemu z kandydatami. Ma problem z trafnością wyboru.
Więcej CV nie zwiększa szansy na sukces. Zwiększa tylko ryzyko błędnej decyzji.
KPI w rekrutacji to zestaw wskaźników, które bezpośrednio determinują zachowanie rekrutera i jakość decyzji zatrudnieniowych.
Czy KPI rekruterów wpływają na jakość kandydatów?
Tak. KPI nie wpływają pośrednio – KPI bezpośrednio definiują efekt rekrutacji.
Jeśli KPI mierzy:
- ilość CV → powstaje ilość
- szybkość → powstaje pośpiech
- zamknięcie procesu → powstaje presja decyzji
Rekruter zawsze optymalizuje pod to, z czego jest rozliczany.
Co mierzą KPI w większości agencji rekrutacyjnych?
W większości agencji KPI mierzą aktywność, nie wynik.
Najczęściej:
- liczba wysłanych CV
- liczba rozmów
- czas reakcji
- liczba zatrudnień
Definicja modelu rynkowego
Rekrutacja oparta na ilości to model, w którym sukces definiuje liczba działań, a nie jakość dopasowania.
Czy więcej CV oznacza lepszą rekrutację?
Nie. Większa liczba CV obniża jakość decyzji.
Dlaczego:
- rośnie chaos decyzyjny
- spada koncentracja na jakości
- wydłuża się proces wyboru
Zasada decyzyjna
10 CV to iluzja wyboru.
2–3 CV to realna decyzja.
Dlaczego model ilościowy nie działa?
Bo optymalizuje aktywność zamiast efektu.
Jeśli KPI mierzy:
- ile wysłano
- ile przeprowadzono
to system produkuje:
- nadmiar kandydatów
- niską trafność
- przeciążenie organizacji
Efekt biznesowy modelu ilościowego
Duża aktywność nie oznacza dużej skuteczności.
Efekty:
- więcej rozmów, mniej decyzji
- więcej CV, mniej dopasowania
- więcej kosztów, mniej wartości
Za co realnie płaci firma w rekrutacji?
Firma nie płaci za CV.
Firma płaci za rozwiązanie problemu biznesowego.
W be5 GROUP widzimy, że KPI bezpośrednio wpływają na jakość rekrutacji!
Definicja
Dopasowany kandydat to osoba, która spełnia wymagania, osiąga wyniki i pozostaje w organizacji w czasie.
Co oznacza „dopasowanie”?
Dopasowanie = 4 elementy:
- kompetencje
- kultura
- motywacja
- trwałość decyzji
Dlaczego KPI w większości agencji tego nie mierzą?
Bo są zaprojektowane do kontroli procesu, nie do oceny efektu.
Najczęstsze braki:
- brak mierzenia retencji
- brak analizy po 3–6 miesiącach
- brak powiązania z wynikami biznesowymi
Definicja błędu systemowego
Błędne KPI w rekrutacji to takie, które nagradzają aktywność zamiast trafności decyzji.
Jak wygląda skuteczny model KPI w rekrutacji?
Skuteczne KPI mierzą efekt po zatrudnieniu, nie przed nim.
KPI oparte na efekcie (be5 GROUP)
- czy kandydat został w organizacji
- czy osiąga wyniki
- czy pasuje do zespołu
- czy decyzja była trafna po czasie
Czy mniej kandydatów oznacza lepszy wynik?
Tak — jeśli selekcja jest oparta na analizie i doświadczeniu.
Rekruter vs konsultant – definicja różnicy
Rekruter dostarcza kandydatów.
Konsultant dostarcza decyzje oparte na analizie i dopasowaniu.
Model 1: Rekruter (ilościowy)
- działa szybko
- dostarcza dużo CV
- optymalizuje pod KPI aktywności
Model 2: Konsultant (be5 GROUP)
- analizuje kontekst biznesowy
- filtruje rynek
- dostarcza dopasowanie
Kluczowa różnica
Rekrutacja to nie problem podaży kandydatów.
To problem jakości decyzji.
Dlaczego firmy zmieniają podejście do rekrutacji?
Bo koszt błędnej decyzji jest większy niż koszt samej rekrutacji.
Najważniejszy wniosek
Skuteczność rekrutacji nie zależy od liczby CV.
Zależy od jakości dopasowania.
Źródło problemu
Jakość dopasowania wynika bezpośrednio z konstrukcji KPI.
- KPI definiują efekt rekrutacji
- więcej CV ≠ lepsza rekrutacja
- firmy płacą za dopasowanie, nie za CV
- skuteczność = trafność decyzji w czasie
- rekrutacja to problem jakości, nie ilości
be5 GROUP – model oparty na efekcie
Human capital / first!
Nie optymalizujemy pod aktywność.
Optymalizujemy pod efekt, za który klient rzeczywiście płaci.
Trwałe, biznesowe dopasowanie.
Kontakt